1. 網絡基礎知(zhī)識：了(le)解計(jì)算(suàn)機網絡的基本概念、網絡拓撲結構、網絡協議(yì)和(hé)通信原理(lǐ)等。熟悉TCP/IP協議(yì)棧、LAN、WAN、VPN等常用(yòng)網絡技術。

2. 網絡設備和(hé)技術：熟悉常見的網絡設備，如交換機、路由器、防火牆等，并了(le)解它們的原理(lǐ)、功能(néng)和(hé)配置方法。掌握網絡設備的操作(zuò)系統，如Cisco IOS等。

3. 網絡安全知(zhī)識：了(le)解網絡安全的基本概念和(hé)原則，包括身份驗證、訪問控制、加密、漏洞管理(lǐ)、入侵檢測與防禦等。掌握常見的網絡攻擊類型和(hé)應對(duì)策略。

4. 網絡監控和(hé)故障排除：能(néng)夠使用(yòng)網絡監控工(gōng)具進行實時(shí)監測和(hé)分析，識别網絡性能(néng)問題和(hé)故障，并采取相應的糾正措施。了(le)解網絡故障排除的基本方法和(hé)工(gōng)具。

5. 系統和(hé)應用(yòng)軟件：了(le)解常見的操作(zuò)系統（如Windows、Linux）和(hé)服務器軟件，以及常用(yòng)的網絡應用(yòng)程序（如電子郵件、網站(zhàn)服務）。熟悉配置和(hé)管理(lǐ)這(zhè)些(xiē)軟件的基本操作(zuò)。

6. 數據庫管理(lǐ)：了(le)解數據庫系統的原理(lǐ)和(hé)常見的數據庫管理(lǐ)軟件，如MySQL、Oracle等。能(néng)夠進行數據庫的安裝、配置、備份和(hé)恢複等工(gōng)作(zuò)。

7. 腳本和(hé)自(zì)動化：熟悉至少一種腳本語言（如Python、PowerShell），能(néng)夠編寫腳本來(lái)簡化重複性的任務和(hé)自(zì)動化網絡運維工(gōng)作(zuò)。

8. 團隊合作(zuò)和(hé)溝通技巧：作(zuò)爲網絡運維人員，與其他(tā)團隊成員、用(yòng)戶和(hé)供應商之間的溝通和(hé)協作(zuò)非常重要。具備良好(hǎo)的團隊合作(zuò)能(néng)力和(hé)問題解決能(néng)力。

9. 持續學習和(hé)跟蹤行業趨勢：網絡技術不斷演進，你(nǐ)需要保持學習的态度，了(le)解最新的網絡技術和(hé)安全趨勢，參加培訓和(hé)認證課程，保持專業素養的提升。

以上(shàng)是企業網絡運維工(gōng)作(zuò)人員應該具備的一些(xiē)基本知(zhī)識。根據實際工(gōng)作(zuò)需求，可能(néng)還需要學習其他(tā)相關領域的知(zhī)識，以滿足公司的需求和(hé)發展。